Una cuestión muy importante al momento de decidir anular su tarjeta de crédito, es conocer de antemano cuales son los pasos necesarios para poder cancelar o anular su tarjeta correctamente y sin complicaciones.
Sea el motivo que sea, como robo, perdida de la tarjeta, o simplemente porque usted no quiere tener más determinado plástico, debe tener presente que muchas entidades financieras suelen exigir una serie de requisitos que se deben cumplir antes de solicitar la anulación de su tarjeta, y de esta manera evitar evitar recargos a su tarjeta, y hasta incluso embargos.
Como ya mencionamos anteriormente, existen una serie de pasos para anular la tarjeta, y lo primero que debemos hacer es asegurarnos de pagar el saldo que tengamos pendiente en nuestra tarjeta al momento de decidir anularla. Por más pequeño que sea el saldo, debemos asegurarnos de que este pago, ya que si inicia el tramite antes el banco puede subirte los intereses hasta el máximo permitido o ejecutar tu saldo como impago e incluso tomar acciones legales.
En segundo lugar, deberá dejar de usar definitivamente la tarjeta. Mientras esta cancelando el saldo pendiente de su tarjeta no deberá utilizarla, ya que de lo contrario nunca conseguirá saldar completamente la cantidad debida, y no podrá llegar a anularla.
Una ves cumplidos los dos pasos anteriores, deberá ponerse en contacto con la entidad emisora de su tarjeta a fin de comunicarle su intención de anular la tarjeta. Esta notificación puede hacerla verbalmente, por mail o llamada telefónica al banco, pero siempre es conveniente que el trámite se asiente en una carta enviada por correo postal, que incluya todos tus datos, y de esta forma evitar malos entendidos, ya que tendremos un comprobante físico de dicha comunicación.
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Por ultimo, tendrá que confirmar que el saldo pendiente de su tarjeta es cero, para lo cual podría esperar que llegue a su domicilio el estado de cuenta para ver reflejada la anulación de la tarjeta, o acudir al banco para obtener algún certificado que confirme dicha anulación, y llevar su tarjeta para que en su presencia procedan a la destrucción de la misma.
Para su comodida, aquí le dejamos los telefonós a los que podrá comunicarse para informar sobre la anulación de su tarjeta de crédito:
- 4B (Mástercard y Visa): 91 362 62 00 / 91 362 63 00 / 902 11 44 00 / 900 97 12 31 (teléfono gratuito).
- Red 6000 (Cajas de Ahorros): 91 596 53 00 / 91 596 53 35
- American Express: 91 572 03 03 / 91 572 03 20 / 902 375 637 / 900 99 44 26 (teléfonos gratuito).
- Bancomat / Mastercard /Eurocard: 900 97 12 31
- Eurocard / Mastercard: 900 971 231 / 91 519 21 00 / 91 362 62 00 / 900 951 125
- Servired (Mastercard y Visa): 91 519 21 00 / 91 519 60 00 / 902 19 21 00
- Visa Electrón: 900 99 11 24 / 900 99 12 16
- Visa España: 91 519 21 00
- Visa Internacional: 900 99 12 16 (extranjeros con tarjeta en España) / 900 97 44 45
Cabe aclarar, que es aconsejable conservar copia del contrato de la tarjeta, y antes de iniciar la anulación le recomendamos leerlo atentamente, para saber que dice al respecto, ya que como mencionamos, algunas tarjetas requieren de un anuncio previo de varias semanas o contemplan comisiones por cancelación.
En este sentido, nuestra legislación contempla la cancelación o bloqueo de la tarjeta por la entidad que emitio la tarjeta. La Ley 26/1984, introducida por la Ley 7/1998, establece que en los contratos de duración indefinida cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de forma unilateral, siempre y cuando se avise al cliente con antelación, con el fin de no causarle ningún perjuicio y se derive de una causa debidamente justificada y objetiva.
¿Por qué anular la tarjeta de crédito?
Los motivos por los que podemos (e incluso debemos) anular una tarjeta de crédito (además de tras un robo o una pérdida ) son muchos, aunque básicamente responden a dos criterios fundamentales, un cambio en el uso de tarjetas que nos lleva a utilizar otros productos, el cambio y la salida de productos vinculados con la tarjeta, que, al dejar de ser utilizados conllevan también la suspensión de ésta.
En cualquier caso es muy importante tener en cuenta que la anulación de la tarjeta es algo fundamental si deseamos no tener problemas en el futuro, debemos recordar que una tarjeta no anula la, aunque se encuentre sin uso, se mantiene totalmente operativa, por lo que puede ser susceptible de recibir cargos, y por supuesto de ser utilizada, más aún, si es una tarjeta con comisiones de mantenimiento anuales las seguirá generando y por tanto seguirá presentando un costo.
Esto resulta tremendamente importante en el caso de las tarjetas vinculadas, ya que, muchas de estas presentan gratuito el primer año pero los posteriores ya aplican comisiones de mantenimiento.
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