El Banco de España, la entidad de contralor del mercado financiero y de las entidades que funcionan en él, ha dado a conocer los datos de las reclamaciones recibidas en el tercer trimestre de 2008: 1820 escritos, con un aumento del 35,5% con respecto al año anterior.
El estudio de la información establece:
Las entidades con mayores reclamos:
- Bancos Grandes: Santander Consumer Finance
- Bancos Medianos: Citibank
- Bancos Online: OpenBank
- Cajas Grandes: Cajastur
- Cajas Pequeñas: Círculo Católico de Burgos
Las operaciones con mayores reclamos:
- Préstamos y Créditos: 27% del total
- Cuentas y Depósitos: 23,6%
- Tarjetas de Crédito y Débito: 17,1%
Reclamaciones por rama de mercado:
- Bancos: 54,1%
- Cajas de Ahorro: 33,4%
En fin, hay que acostumbrarse a reclamar. hay que acostumbrarse a defender nuestros derechos. Y si quiere saber más acerca de como reclamar, lea nuestro post:
Como hacer las reclamaciones y tener éxito
