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Escrito por Merlina el enero 18, 2010
Como parte de la campaña de fidelización de sus clientes “Queremos ser tu Banco”, Santander continúa eliminando las comisiones cobradas por sus servicios
En el día de hoy Santander ha anunciado que suprimirá el cobro de comisiones para todos sus clientes que cuenten con un saldo de más de 12.000 euros en productos de pasivo.
Esta campaña en pos de la eliminación total de las comisiones por administración y mantenimiento de cuentas y libretas; emisión y renovación de tarjetas de débito; transferencias nacionales y dentro de la Unión Europea, etc, beneficiará en un primer momento a 150.000 clientes.
Según informó la entidad ya son 4,2 millones de clientes que forman parte de este plan de cero comisiones. Asimismo se espera que esta iniciativa sirva de impulso para que la entidad incremente su cuota de mercado en 2010.
Escrito por Merlina el diciembre 20, 2009
Caja Segovia es otra de las entidades que en función de la vinculación del cliente, eximen al mismo del pago de comisiones de servicio en la cuenta corriente o caja de ahorros del titular.
En principio, la entidad promociona que sus clientes no pagan las siguientes comisiones:
- Mantenimiento de la cuenta corriente o libreta de ahorro,
- Administración de la cuenta o libreta
- Reintegro en los cajeros de la red Euro6000
- Transferencias a cuentas de la propia Caja, a entidades nacionales y a
entidades de la Unión Europea, realizadas en euros y hasta un importe máximo
de 50.000 €.,
- Ingreso de cheques nacionales
- Mantenimiento de la Tarjeta Joven.
Como condición para que las mencionadas comisiones gocen de gratuidad, la entidad le requiere que tenga domiciliada en la cuenta corriente o libreta de ahorros a la que referencia la promoción, la Nómina, Pensión, Hipoteca Fácil, aunque para esta última posibilidad, la letra chica le anexa la condición de que conjuntamente esté domiciliado , el recibo de una tarjeta de crédito de Caja Segovia o de un seguro de vida contratado a través de SegurSegovia.
La segunda posibilidad ofrecida es que el cliente tenga domiciliado un Plan de Pensiones. En este sentido las condiciones exigen que La suma de los derechos consolidados de los Planes de Pensiones cuenta sea igual o superior a 12.000 €, o que en caso contrario, es decir cuando se encuentren entre 3.000 y 11.999 € efectúe una aportación mínima de 1.500 euros a dichos planes a lo largo del año.
Escrito por Merlina el noviembre 19, 2009
En el Reino Unido, a partir de enero de 2010, las 1.000 oficinas de Abbey y Bradford & Bingley pasarán a operar bajo la marca Santander. Coincidiendo con esta transformación la entidad anunció el lanzamiento de una nueva cuenta denominada ‘Santander Zero Current Account’.
Este nuevo producto estará disponible el próximo mes de enero. Se trata de una cuenta libre de comisiones para los clientes que tengan una hipoteca con el grupo (cerca de dos millones) o abran una nueva.
Los clientes del nuevo producto no pagarán comisiones ni por el uso de la red mundial de cajeros automáticos ni por divisa extranjera, ni en los casos de que se queden en ‘números rojos’, por cargas no autorizadas y autorizadas, ni por pagos e impagos, tampoco cargarán comisiones para la emisión de cheques bancarios.
Adicionalmente los clientes dispondrán de una tarjeta de débito asociada gratuita para realizar compras en todo el mundo.
La cuenta tiene un interés del 6% para el primer año y una comisión por descubierto del 12,9%.
Según voceros del banco la ‘Santander Zero Current Account’ es la primera de una serie de iniciativas que serán lanzadas que beneficiarán a aquellos clientes que hagan más negocios con nosotros”.
Escrito por Merlina el noviembre 9, 2009
La banca puso en marcha en 2005 y 2006 numerosas campañas comerciales con las que abaratar el cobro de comisiones e incluso eliminarlo, con el claro objetivo de fidelizar a los clientes y premiar su vinculación con la entidad.
El gratis total en el mantenimiento de cuentas corrientes, transferencias, ingreso de cheques o emisión de tarjetas es un camino arduo y difícil. Hoy en día esta política cero, existe, pero con limitaciones en función de la vinculación del cliente y con numerosas excepciones, que varían según la política comercial de cada entidad.
Las comisiones que aplica la banca a sus clientes son siempre motivo de encendido debate y de desconfianza. La polémica se ha reavivado en los últimos tiempos, cuando la Comisión Europea emitió un informe que aseguraba que los servicios financieros españoles son de los más caros de la UE, sólo por detrás de Italia.
El vínculo con la entidad financiera es hoy por hoy, la puerta de acceso a la eliminación del cobro de comisiones.
El requisito mínimo para la exención en el pago de las comisiones, es la domiciliación de la nómina. Pero si no está en el grupo de clientes con nómina, el mantenimiento de la cuenta corriente cuesta 10 euros por trimestre y la tarjeta de débito, 17 euros anuales en promedio.
En algunos casos es necesaria una vinculación de mayor peso, como contratar la hipoteca o efectuar una aportación mínima anual al plan de pensiones.
Sin embargo, la política de comisiones cero que con todas sus excepciones puede aplicarse al mantenimiento de la cuenta, suele dejar fuera los descubiertos.
La tarifa media que cobra la banca, teniendo en cuenta los máximos que se comunican al Banco de España y que no necesariamente son los que se aplican al cliente, ronda un porcentaje del 3,5%, con un importe mínimo de 10,62 euros, para los casos de descubiertos.
Otro de los filtros que utilizan las entidades en la aplicación de comisiones es el saldo medio en la cuenta. Muchas entidades vinculan la exención de comisiones al mantenimiento de ciertos niveles de dinero en la cuenta, si dicha condición no se cumple, se aplican comisiones.
Algunas entidades han optado por la aplicación de una tarifa plana que engloba el cobro de servicios financieros, aunque sin compensar el atractivo de las políticas comerciales de comisiones cero que paralelamente ofrecen las entidades frente a casos particulares.
Las políticas comerciales en las que se ha eliminado el cobro de comisiones conviven con la realidad que muestran los datos del Banco de España. Las tarifas comunicadas al regulador crecen cada año. Así, partiendo de los máximos, la comisión media por mantenimiento de la cuenta de ahorro se ha encarecido en lo que va de año el 5,63% y el 13,06% desde diciembre de 2007. La comisión media por tarjeta de crédito está en los 33,3 euros, casi dos euros más que a comienzos del año y cinco euros por encima del precio de diciembre de 2007.
Todo esto es posible debido a la letra pequeña de los servicios financieros.
La gratuidad de los servicios financieros de la banca por Internet, fuerza a las entidades bancarias a liberar progresivamente a sus clientes más vinculados del cobro de comisiones, como fórmula con la que recompensar su fidelidad y evitar su marcha a la competencia. Sin embargo, este proceso es lento, ya que la disminución de la rentabilidad torna más complicado que las entidades financieras sacrifiquen esta fuente de ingresos.
Escrito por Merlina el octubre 19, 2009
Si usted es trabajador por cuenta propia, Cajacírculo le ofrece la posibilidad de no pagar comisiones con sólo domiciliar su recibo de autónomos en la entidad.
Con Círculo Autónomos, la entidad le bonifica las comisiones que debería pagar en la mayoría de las entidades por la mayoría de las operaciones habituales.
Usted, podrá tener a su disposición de Tarjetas de débito y Crédito para pagar sus compras de forma cómoda y segura, sin cuota de emisión ni mantenimiento.
Además la entidad ofrece sin comisiones, los descubierto en cuenta, Compra venta de moneda extranjera (billetes), Custodia y administración de valores nacionales, Domiciliación de recibos y muchas otras operaciones.
Emisión de extractos o duplicados de los mismos también se encuentran bonificados.
Para comenzar a operar con el Círculo Autónomos, sólo tendrá que domiciliar su cuota de la seguridad social de autónomos en cajacírculo y se marchará sin pagar.
