Comentarios en: Nueva Promoción de Openbank para Brokers Online http://todoproductosfinancieros.com/nueva-promocion-de-openbank-para-brokers-online/ Just another WordPress weblog Wed, 08 Feb 2012 08:46:28 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: Openbank promociona su servicio de Broker Online - Mejores Brokers http://todoproductosfinancieros.com/nueva-promocion-de-openbank-para-brokers-online/comment-page-1/#comment-846 Openbank promociona su servicio de Broker Online - Mejores Brokers Wed, 03 Sep 2008 03:16:00 +0000 http://todoproductosfinancieros.com/nueva-promocion-de-openbank-para-brokers-online/#comment-846 [...] blogs especializados, vemos que no todo es color de rosa. Por ejemplo, en una nota sobre el tema en Todoproductosfinancieros.com, un lector hace referencia a una falla en este sistema cuasi perfecto, a lo que se le suma el rumor [...] [...] blogs especializados, vemos que no todo es color de rosa. Por ejemplo, en una nota sobre el tema en Todoproductosfinancieros.com, un lector hace referencia a una falla en este sistema cuasi perfecto, a lo que se le suma el rumor [...]

]]> Por: cdfinanzas http://todoproductosfinancieros.com/nueva-promocion-de-openbank-para-brokers-online/comment-page-1/#comment-536 cdfinanzas Sat, 17 May 2008 22:00:36 +0000 http://todoproductosfinancieros.com/nueva-promocion-de-openbank-para-brokers-online/#comment-536 Sí, todo parece muy bonito. Pero Openbank está dando graves problemas a sus clientes. Un problema de la máxima importancia es que la atención al cliente de Openbank es inexistente. Por más vueltas que le des, sólo puedes hablar con un teleoperador que te da largas, nunca con un responsable. El teléfono que anuncian como de reclamaciones no es tal (lo atienden los mismos teleoperadores). Las direcciones email de reclamaciones tampoco son tales. Hay una dirección de correo postal… magnífico para un banco por teléfono e internet. Todo está más ampliamente relatado aquí: http://www.cdfinanzas.com/2008/05/openbank-o-la-maldicin-del-call-center.html Resumen de mi caso concreto: El día 7 de Abril (hace un mes) di orden a Openbank de traspaso de un fondo de inversión. Hoy, la operación parece que todavía no se ha efectuado (aparece como pendiente en la web del banco). He llamado ya un montón de veces por teléfono a la entidad, siempre con el mismo resultado: toman mi teléfono para informarme de la situación, pero nunca llaman. He escrito varios emails sin resultado. He presentado una reclamación formal por email… Todo da igual, sigo sin enterarme del estado de la operación. Mientras tanto, el valor liquidativo del fondo del que di orden de venta ha bajado, y el del fondo que pretendía comprar ha subido, y, de no haberse realizado la operación, he perdido y/o dejado de ganar aproximadamente (a los precios actuales) un 10%. Por cierto, la web tampoco me deja anular la operación, o sea que no puedo disponer de mi dinero. Sí, todo parece muy bonito. Pero Openbank está dando graves problemas a sus clientes. Un problema de la máxima importancia es que la atención al cliente de Openbank es inexistente. Por más vueltas que le des, sólo puedes hablar con un teleoperador que te da largas, nunca con un responsable. El teléfono que anuncian como de reclamaciones no es tal (lo atienden los mismos teleoperadores). Las direcciones email de reclamaciones tampoco son tales. Hay una dirección de correo postal… magnífico para un banco por teléfono e internet.
Todo está más ampliamente relatado aquí:

http://www.cdfinanzas.com/2008/05/openbank-o-la-maldicin-del-call-center.html

Resumen de mi caso concreto: El día 7 de Abril (hace un mes) di orden a Openbank de traspaso de un fondo de inversión. Hoy, la operación parece que todavía no se ha efectuado (aparece como pendiente en la web del banco). He llamado ya un montón de veces por teléfono a la entidad, siempre con el mismo resultado: toman mi teléfono para informarme de la situación, pero nunca llaman. He escrito varios emails sin resultado. He presentado una reclamación formal por email… Todo da igual, sigo sin enterarme del estado de la operación.
Mientras tanto, el valor liquidativo del fondo del que di orden de venta ha bajado, y el del fondo que pretendía comprar ha subido, y, de no haberse realizado la operación, he perdido y/o dejado de ganar aproximadamente (a los precios actuales) un 10%. Por cierto, la web tampoco me deja anular la operación, o sea que no puedo disponer de mi dinero.

]]> Por: Martha http://todoproductosfinancieros.com/nueva-promocion-de-openbank-para-brokers-online/comment-page-1/#comment-529 Martha Fri, 09 May 2008 13:24:15 +0000 http://todoproductosfinancieros.com/nueva-promocion-de-openbank-para-brokers-online/#comment-529 Si una empresa te ofrece 2 opciones de inversion: 1. Depositarle el dinero a la empresa directamente 2. Depositar a una cuenta de un broker regulado a nombre tuyo en USA En donde crees que esta tu dinero mas seguro? Respuesta: En la empresa que te ofrece operar tu cuenta desde tu propia cuenta de broker. Si una empresa te ofrece 2 opciones de inversion:

1. Depositarle el dinero a la empresa directamente

2. Depositar a una cuenta de un broker regulado a nombre tuyo en USA

En donde crees que esta tu dinero mas seguro?

Respuesta:
En la empresa que te ofrece operar tu cuenta desde tu propia cuenta de broker.

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