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Aumento de Reclamaciones al Banco de España

El Banco de España, la entidad de contralor del mercado financiero y de las entidades que funcionan en él, ha dado a conocer los datos de las reclamaciones recibidas en el tercer trimestre de 2008: 1820 escritos, con un aumento del 35,5% con respecto al año anterior.

El estudio de la información establece:

Las entidades con mayores reclamos:

  • Bancos Grandes: Santander Consumer Finance
  • Bancos Medianos: Citibank
  • Bancos Online: OpenBank
  • Cajas Grandes: Cajastur
  • Cajas Pequeñas: Círculo Católico de Burgos

Las operaciones con mayores reclamos:

  • Préstamos y Créditos: 27% del total
  • Cuentas y Depósitos: 23,6%
  • Tarjetas de Crédito y Débito: 17,1%

Reclamaciones por rama de mercado:

  • Bancos: 54,1%
  • Cajas de Ahorro: 33,4%

En fin, hay que acostumbrarse a reclamar. hay que acostumbrarse a defender nuestros derechos. Y si quiere saber más acerca de como reclamar, lea nuestro post:

Como hacer las reclamaciones y tener éxito

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